Como se diz attention economy em português?

Em português, diz-se economia da atenção. O termo descreve a mesma coisa: quando há mais informação do que as pessoas conseguem absorver, a atenção delas torna-se um recurso escasso.

Quem criou o conceito de economia da atenção?

A ideia de base vem de Herbert A. Simon, que num ensaio publicado em 1971 descreveu como a informação esgota a atenção dos seus destinatários. Como conceito aplicado à internet, foi Michael Goldhaber quem, em 1997, deu a conhecer a attention economy. Em 2001 seguiu-se o livro de gestão «The Attention Economy», de Thomas Davenport e John Beck. Nos países de língua alemã, o tema está associado ao nome de Georg Franck, através do seu livro «Ökonomie der Aufmerksamkeit».

Que exemplos há de economia da atenção?

O exemplo mais conhecido são as plataformas que mostram conteúdos sem cobrar nada aos utilizadores e vendem a atenção deles aos anunciantes. Em 2017, numa entrevista à revista alemã Horizont, Georg Franck apontou a Google e o Facebook como empresas que têm êxito com este modelo de negócio «numa medida já inquietante». No dia a dia, nota-se no feed ordenado e nos vídeos que arrancam sozinhos enquanto se percorre o ecrã. Para os organizadores, isto quer dizer que cada anúncio do vosso evento compete com tudo o resto no feed.

Que críticas se fazem à economia da atenção?

O próprio Georg Franck olha para ela com espírito crítico. Na mesma entrevista, disse: «A redução da atenção a uma moeda gera uma espécie de cegueira da alma.» Para os organizadores, é um aviso útil. Fazer barulho, por si só, não é um bom objetivo, e por isso os padrões deste guia apostam na confiança e em pessoas que falam do vosso evento por vontade própria.

Também compensa em eventos pequenos?

Sim. O mecanismo depende das pessoas e pouco do orçamento. Até um meetup com algumas dezenas de convidados tem oradores e frequentadores habituais cujas redes vão muito além da vossa lista de distribuição. Em meios profissionais, uma única publicação pessoal chega muitas vezes exatamente às pessoas a quem querem chegar.

Um badge não parece publicidade?

Normalmente menos do que uma publicação da página do vosso evento, porque por trás dele está uma pessoa com fotografia e nome próprios, que decide ela mesma se publica e o quê. Para que continue assim, deem uma sugestão de texto e deixem a redação livre. Se alguém acrescentar duas frases suas sobre o seu tema, a publicação lê-se como uma mensagem entre colegas.

Os vossos convidados precisam de conta ou de uma aplicação?

Não. Tudo acontece no navegador: os convidados abrem o link, colocam uma fotografia, escrevem o nome e guardam a imagem pronta. Nesse processo, a fotografia não é enviada para lado nenhum. Há mais pormenores em Badges e proteção de dados.

De onde vêm os números deste artigo?

As percentagens vêm do inquérito da Nielsen sobre a confiança na publicidade (2015) e do estudo do Georgia Institute of Technology sobre rostos em fotografias (2014). Nenhum dos dois vem do LinkedIn nem do setor dos eventos, e nenhum é uma previsão para o vosso evento. O que o LinkedIn diz sobre o tempo de permanência e a reprodução automática está no seu blogue de engenharia e na sua ajuda. As fontes destes números têm link no fim da página.

Economia da atenção: porque é que a atenção para o vosso evento passa por pessoas

Um evento precisa de atenção muito antes de a primeira pessoa entrar na sala, e é precisamente isso que escasseia no LinkedIn. No feed, o vosso evento concorre com tudo o que o vosso público vê nesse dia: notícias, ofertas de emprego, fotografias de férias, a promoção de uma antiga colega. Aqui ficam a saber o que está por trás do conceito de economia da atenção e onde entra o OneClickBadge.

Badge de Tom Albrecht como orador no Security Summit, em Berlim, com fotografia, nome e data — Ilustração: no feed, o vosso evento aparece no meio de tudo o resto. Uma publicação pessoal, com rosto e nome, destaca-se.

O que significa economia da atenção

A economia da atenção (em inglês, attention economy) descreve uma mudança simples: quando a informação existe em abundância, a atenção das pessoas torna-se o bem escasso. Por esse bem competem então todos os que têm algo a comunicar, da loja online à conferência profissional.

O essencial foi descrito por Herbert A. Simon, que mais tarde viria a receber o Prémio Nobel da Economia, no ensaio «Designing Organizations for an Information-Rich World», publicado em 1971: a riqueza de informação cria uma pobreza de atenção, porque a informação consome a atenção de quem a recebe. Em 1997, Michael Goldhaber, nos Estados Unidos, levou a ideia para a internet. Nos países de língua alemã, foi Georg Franck quem a tornou conhecida, com o livro «Ökonomie der Aufmerksamkeit» (Economia da atenção), de 1998.

O vosso evento concorre com o feed inteiro

Para os organizadores, a teoria torna-se muito prática assim que se olha para o feed de uma pessoa típica do vosso público. Entre duas publicações de contactos aparece um anúncio, depois a página de um fornecedor de software, uma oferta de emprego, um texto longo sobre liderança. A vossa publicação sobre a conferência de junho surge algures nesta sequência. O polegar passa por ela sem que ninguém tenha decidido conscientemente ignorar-vos.

O LinkedIn ordena este feed para cada pessoa em separado. No seu blogue de engenharia, a rede explicou em 2020 que mede quanto tempo uma publicação fica visível no feed, a contar do momento em que pelo menos metade dela está no ecrã. Segundo o próprio LinkedIn, este tempo de permanência serve para melhorar a ordem do feed. Quanto pesa hoje esse sinal, o LinkedIn não revela. Ainda assim, é plausível que uma publicação pela qual quase todos passam sem parar acabe por descer no feed.

O mito da capacidade de atenção de um peixe-dourado

Quem lê sobre atenção acaba, mais cedo ou mais tarde, por encontrar a afirmação de que as pessoas já só se conseguem concentrar durante oito segundos, menos do que um peixe-dourado. O número ficou conhecido em 2015 através de um relatório da Microsoft Canadá. A Microsoft não o tinha medido: o relatório foi buscá-lo a um site de estatísticas, e quem foi atrás do número, como o blogue de marketing do LinkedIn em 2016, não encontrou nenhum estudo por trás dele.

O fisiologista Neil Bradbury acrescentou em 2016, numa revista científica, que ninguém sabe sequer como se mediria a capacidade de atenção de um peixe-dourado. Segundo Bradbury, os oito segundos descrevem antes quanto tempo alguém fica, em média, numa página web até olhar para outro lado. Isso pouco tem a ver com a capacidade de nos concentrarmos numa palestra ou num artigo longo. No feed, o que acontece muito depressa é apenas a decisão sobre aquilo a que damos tempo.

O que faz as pessoas pararem no feed

Ninguém além do LinkedIn sabe ao certo como o feed é ordenado em pormenor. Alguns padrões, porém, têm boa fundamentação, a maioria deles em estudos, e encaixam bem naquilo de que um evento precisa.

Remetentes conhecidos. As recomendações do próprio círculo inspiram mais confiança do que tudo o que uma marca diz sobre si mesma. No inquérito mundial «Global Trust in Advertising», feito pela Nielsen em 2015, 83 por cento das pessoas disseram confiar total ou parcialmente em recomendações de amigos e familiares. Os sites das marcas ficaram nos 70 por cento. Um contacto no LinkedIn não é automaticamente um amigo. Mas é plausível que uma mensagem pese mais quando se conhece a pessoa que a escreve.

Rostos. Investigadores do Georgia Institute of Technology e do Yahoo Labs analisaram em 2014 cerca de 1,1 milhões de fotografias no Instagram. As fotografias com rostos tinham uma probabilidade 38 por cento maior de receber gostos e 32 por cento maior de receber comentários. O número de rostos e a idade das pessoas não fizeram diferença. O estudo deixou em aberto a razão, e o Instagram não é o LinkedIn.

Muitos do próprio círculo. Uma única publicação sobre um evento é uma notícia. Se alguém vir, no espaço de duas semanas, o mesmo motivo em três contactos diferentes, fica com outra impressão: à minha volta, há muita gente a ir lá. O psicólogo Robert Cialdini chama a isto prova social. Aquilo que muitos do próprio grupo fazem, as pessoas tendem a considerar certo.

Movimento. Segundo a ajuda do LinkedIn, os vídeos podem reproduzir-se automaticamente e sem som enquanto se percorre o feed. Em experiências de Richard Abrams e Shawn Christ, de 2003, os participantes identificavam mais depressa a letra que procuravam quando ela tinha acabado de começar a mexer-se. As letras que já estavam em movimento não tinham essa vantagem. Um vídeo que arranca enquanto se percorre o feed oferece precisamente esse momento de início.

Assim fica um badge animado no estilo Pulse, exportado do editor sem alterações: os anéis partem da fotografia para fora, sem som e em ciclo.

Porque é que o canal próprio tem limites

A vossa própria página continua a ser importante. Lá estão o programa e os bilhetes, e quem vos segue quer saber disso. Na competição pela atenção, tem mesmo assim duas desvantagens. Chega sobretudo a pessoas que já vos conhecem. E cada publicação dela é, à vista de todos, publicidade em causa própria. Os anúncios alargam o alcance a troco de dinheiro, mas continuam identificados como publicações pagas.

A publicação de um orador não tem nenhuma das duas desvantagens. Circula na rede dessa pessoa, que só em parte coincide com os vossos seguidores, e soa a mensagem pessoal: vou falar lá, apareçam. Quanto alcance resulta de muitas publicações destas, o artigo sobre o efeito de rede calcula-o num exemplo com os pressupostos à vista.

Publicação da página do vosso evento

Chega sobretudo aos vossos seguidores e é lida como mensagem do organizador.

Badge de um orador

Circula na rede dessa pessoa, com rosto, nome e palavras próprias.

Também os vossos oradores têm pouca atenção de sobra

A ideia de Simon tem um segundo lado, que no marketing de eventos passa muitas vezes despercebido. Cada mensagem gasta parte da atenção de quem a recebe, e isso vale também para o vosso pedido de publicação. Nas semanas antes do evento, os oradores recebem e-mails sobre a parte técnica, a viagem, os diapositivos e o horário. Mais um e-mail a pedir uma publicação sobre o evento é, para eles, antes de mais, trabalho.

Quanto trabalho, decidem vocês. Com um pacote de logótipos e os códigos de cor, cada orador teria de montar a imagem sozinho, e entre duas reuniões quase nunca há tempo para isso. Por trás de um link com o motivo pronto faltam só a fotografia e o nome, e isso resolve-se em poucos minutos. Onde a atenção é escassa, o pedido com mais hipóteses é o que menos atenção custa. Modelos de e-mail e o timing certo estão no guia Levar os oradores a publicar.

As duas capturas de ecrã abaixo mostram esse caminho na página de demonstração do OneClickBadge, no telemóvel, tal como os vossos convidados o veem.

Página do destinatário da demonstração em inglês, no telemóvel, com o título «You're in!» e um badge com uma fotografia provisória — 1 · Abrir o link: o badge com o aspeto do evento já lá está.

A mesma página depois de preenchida: badge com fotografia e o nome Elena Mertens — 2 · Juntar fotografia e nome: o badge está pronto para publicar.

Como o OneClickBadge aproveita estes padrões

Cada orador traz consigo um rosto, um nome conhecido e uma rede própria. O que costuma faltar é um motivo pronto, que se publica em poucos minutos e que, em todas as publicações, tem o aspeto do vosso evento. É isso que o OneClickBadge oferece. Desenham uma vez um badge com logótipo, cores, nome do evento e data e enviam aos vossos oradores, expositores e convidados o link correspondente. Lá, cada pessoa junta a fotografia e o nome. Os vossos convidados não precisam de conta para isso.

A tabela mostra onde cada padrão descrito acima entra no produto. O movimento é opcional: basta marcar uma opção no editor para oferecerem também um badge animado.

Padrão	Como entra no OneClickBadge
Pouco esforço	Os convidados só precisam de fotografia e nome. No computador, um clique copia a imagem pronta. No telemóvel, um botão partilha imagem e texto. O texto da publicação é sugerido por vocês.
Remetentes conhecidos	A publicação sai do perfil pessoal para a rede da pessoa, sem a marca de anúncio.
Rostos	A fotografia de cada pessoa tem um lugar fixo no badge. Fica no navegador, também durante a remoção do fundo.
Muitos do próprio círculo	Todos os badges nascem do mesmo design. Quem o vê em vários contactos reconhece o vosso evento.
Movimento	Se quiserem, um vídeo curto e sem som, criado no navegador dos vossos convidados, em MP4 ou WebM.

Desenhar um badge com o aspeto do vosso evento

Atenção antes, durante e depois do evento

Ao longo de semanas, um evento dá motivos para se falar dele. Cada um é uma nova oportunidade de aparecer no feed, e para cada um há a peça certa.

Com a confirmação: os oradores recebem o link junto com a confirmação, enquanto a alegria ainda está fresca. Para os expositores, encaixa o modelo «Estamos presentes».
Nas semanas anteriores: assim que o programa fica fechado, surge um novo motivo. Um lembrete curto a quem ainda falta tem agora uma novidade para contar. O ritmo das publicações da página do vosso evento está no guia Promover o evento no LinkedIn.
No dia do evento: partilhem o link com os convidados no local através do cartão QR da vossa gestão. Quem está sentado na sala tem um bom motivo para publicar. O guia Publicar ao vivo do evento reúne ideias para isso.
Depois do evento: os vossos convidados adicionam um certificado de participação ao perfil. O LinkedIn abre para isso um formulário pré-preenchido, que só têm de verificar e guardar. Uma publicação no feed sai de vista ao fim de poucos dias. O registo em «Licenças e certificados» fica, e quem visitar o perfil mais tarde encontra lá o vosso evento.

O que um badge não faz

Um badge torna visível que há pessoas a ir ao vosso evento e leva essa mensagem às redes delas. Se o programa não interessar a ninguém, nem o motivo mais bonito muda grande coisa.

Quantos dos vossos convidados vão publicar e até onde chegam as publicações, ninguém vos pode garantir de antemão, nem nós. O LinkedIn não revela em pormenor como ordena o feed, e cada rede é diferente. Partimos do princípio de que participa mais gente quanto menos esforço custar publicar e quanto mais pessoal parecer a imagem.

Como pôr isto em prática no próximo evento

Escolham um dos modelos e coloquem o logótipo, as cores, o nome do evento e a data. Definam o que os vossos convidados podem preencher eles próprios.
Escrevam uma sugestão para o texto da publicação e incentivem os convidados a dizê-lo por palavras suas. Uma publicação escrita pela própria pessoa lê-se como a recomendação de alguém que se conhece.
Enviem aos vossos oradores o link deles junto com a confirmação e aos vossos convidados o link deles com a confirmação da inscrição.
Com uma conta, adaptem a página por trás do link, com a vossa saudação e as vossas cores. O guia Personalizar o evento mostra como.
Planeiem desde já o certificado de participação, para que se continue a falar do vosso evento depois da última palestra.

Desenhar

Escolher o modelo, colocar logótipo, cores e dados do evento.

Partilhar o link

Para oradores e convidados, com a confirmação ou a inscrição.

Personalizar

A fotografia e o nome vêm da própria pessoa.

Publicar

A partir do próprio perfil, para a própria rede.

Começar com um modelo

Ver também

Criar um badge para o vosso evento

Abrir um exemplo de página do destinatário

É assim o link que os vossos convidados recebem. Experimentem com a vossa fotografia: não fica nada guardado.

Perguntas frequentes

Como se diz attention economy em português?: Em português, diz-se economia da atenção. O termo descreve a mesma coisa: quando há mais informação do que as pessoas conseguem absorver, a atenção delas torna-se um recurso escasso.
Quem criou o conceito de economia da atenção?: A ideia de base vem de Herbert A. Simon, que num ensaio publicado em 1971 descreveu como a informação esgota a atenção dos seus destinatários. Como conceito aplicado à internet, foi Michael Goldhaber quem, em 1997, deu a conhecer a attention economy. Em 2001 seguiu-se o livro de gestão «The Attention Economy», de Thomas Davenport e John Beck. Nos países de língua alemã, o tema está associado ao nome de Georg Franck, através do seu livro «Ökonomie der Aufmerksamkeit».
Que exemplos há de economia da atenção?: O exemplo mais conhecido são as plataformas que mostram conteúdos sem cobrar nada aos utilizadores e vendem a atenção deles aos anunciantes. Em 2017, numa entrevista à revista alemã Horizont, Georg Franck apontou a Google e o Facebook como empresas que têm êxito com este modelo de negócio «numa medida já inquietante». No dia a dia, nota-se no feed ordenado e nos vídeos que arrancam sozinhos enquanto se percorre o ecrã. Para os organizadores, isto quer dizer que cada anúncio do vosso evento compete com tudo o resto no feed.
Que críticas se fazem à economia da atenção?: O próprio Georg Franck olha para ela com espírito crítico. Na mesma entrevista, disse: «A redução da atenção a uma moeda gera uma espécie de cegueira da alma.» Para os organizadores, é um aviso útil. Fazer barulho, por si só, não é um bom objetivo, e por isso os padrões deste guia apostam na confiança e em pessoas que falam do vosso evento por vontade própria.
Também compensa em eventos pequenos?: Sim. O mecanismo depende das pessoas e pouco do orçamento. Até um meetup com algumas dezenas de convidados tem oradores e frequentadores habituais cujas redes vão muito além da vossa lista de distribuição. Em meios profissionais, uma única publicação pessoal chega muitas vezes exatamente às pessoas a quem querem chegar.
Um badge não parece publicidade?: Normalmente menos do que uma publicação da página do vosso evento, porque por trás dele está uma pessoa com fotografia e nome próprios, que decide ela mesma se publica e o quê. Para que continue assim, deem uma sugestão de texto e deixem a redação livre. Se alguém acrescentar duas frases suas sobre o seu tema, a publicação lê-se como uma mensagem entre colegas.
Os vossos convidados precisam de conta ou de uma aplicação?: Não. Tudo acontece no navegador: os convidados abrem o link, colocam uma fotografia, escrevem o nome e guardam a imagem pronta. Nesse processo, a fotografia não é enviada para lado nenhum. Há mais pormenores em Badges e proteção de dados.
De onde vêm os números deste artigo?: As percentagens vêm do inquérito da Nielsen sobre a confiança na publicidade (2015) e do estudo do Georgia Institute of Technology sobre rostos em fotografias (2014). Nenhum dos dois vem do LinkedIn nem do setor dos eventos, e nenhum é uma previsão para o vosso evento. O que o LinkedIn diz sobre o tempo de permanência e a reprodução automática está no seu blogue de engenharia e na sua ajuda. As fontes destes números têm link no fim da página.

Fontes

Informações sobre plataformas externas verificadas pela última vez em 10 de outubro de 2026.