Webinar-certifikatet, der passer gennem chatten

Til et fysisk arrangement kender I jeres deltagere senest ved indgangen. Ved et webinar har I en tilmeldingsliste fuld af tastefejl, et publikum I aldrig møder fysisk, og intet andet berøringspunkt efter mødet. At lave og sende certifikater ét ad gangen betyder her: Excel-eksport fra webinarværktøjet, afstemning med dem der faktisk var til stede, masseudsendelse, efterarbejde med bounces.

Link-metoden vender det om. I forbereder et certifikat med et udfyldeligt navnefelt og deler ét eneste link. Hver person skriver selv sit navn og downloader sit eksemplar, helt uden tilmelding. Om 20 eller 500 personer betjener sig, ændrer intet ved jeres arbejde. Den udførlige sammenligning af de to metoder finder I på siden Certifikater til mange deltagere, her handler det om det, der er anderledes ved et webinar.

Metoden kræver ingen integration og intet plugin, den fungerer overalt, hvor der er et chatfelt. Det afgørende er kun, at certifikatet er klar inden mødet, for det bedste tidspunkt at dele det på er live-afslutningen af webinaret, ikke dagen efter.

Vinduet mellem sidste slide og lukket fane varer omkring et minut, og i det minut afgøres det, hvor mange der henter deres certifikat. Godt afprøvet er kombinationen af en afsluttende slide med linket og en samtidig chatbesked, man kan klikke på. Opfølgningsmailen dagen efter fanger bagefter alle dem, der kun lyttede med i mødet:

Tak fordi I var med! Jeres deltagelsescertifikat kan I hente
her (skriv navnet, hent PDF'en, tager et halvt
minut): [jeres certifikat-link]

Vigtigt for ordenen bagefter: del kun linket, hvor jeres deltagere er, altså i chatten i det igangværende webinar og i mailen til de fremmødte. Skulle der alligevel opstå et eksemplar, som ikke burde findes, kan det tilbagekaldes, og så melder bevis-linket tilbagekaldelsen.

Onlineformater stopper ikke ved sproggrænsen, og det gør metoden heller ikke: hentesiden, hvor deltagere skriver deres navn, findes på 16 sprog og følger personens browsersprog. Selve certifikatet designer I på det sprog, der passer til jeres format. Til engelsksprogede sessioner finder I færdige formuleringer på siden Certificate of Attendance: engelske tekstblokke.

Dertil kommer posten i profilen: netop internationale fagfolk plejer aktivt deres afsnit „Licenser og certificeringer“. Klikket på „Tilføj til LinkedIn“ sender titel, udstedende organisation og bevisadresse færdigudfyldt af sted, sådan fungerer posten i detaljer.

De fleste webinarer hører til en række. Til det er der kopifunktionen: I duplikerer eventet, ændrer titeltilføjelse og dato, og badges kommer med sammen med indstillingerne. Kun certifikatet opretter I på ny i kopien, hvilket er klaret på få minutter med den samme skabelon. Det betaler sig, fordi jeres faste deltagere over tid samler certifikaterne som en serie i profilen.

Og hvis I alligevel sætter rækken ordentligt op: et badge til annonceringen før hvert møde bringer rækkevidde ind i tilmeldingsfasen, og certifikatet bagefter forlænger den. De to ting sammen gør en webinarrække til en tilbagevendende optræden i feedet.