La publicación de resumen tras vuestro evento
El resumen es la publicación con la vida más larga. Todavía se lee meses después, cuando alguien busca información sobre vuestro evento. Esta página os da un esquema para copiar, muestra por qué la primera frase lo decide todo y nombra los errores que convierten el resumen en un collage de fotos cualquiera.
El esquema para el resumen
Para que la plantilla no quede al final de la página, va primero. El patrón de abajo cubre las partes que importan. Sustituid las partes entre corchetes por vuestro contenido:
[Un momento concreto como entrada, una frase. El instante que resume el día.] Tres cosas que se me quedaron: 1. [Una idea de una charla, con su autor] 2. [Algo sorprendente de las conversaciones] 3. [Una pregunta que quedó abierta y sigue dando vueltas] Gracias a [etiqueta al ponente] por [una aportación concreta], y a todos los que estuvieron. [Perspectiva: próxima edición, inscripción, material]
Así queda rellenado. Un patrón ayuda, pero una publicación terminada es la que enseña de verdad lo que importa:
A las 9:12 se acabó el café. A las 9:15, sesenta personas debatían por qué los buenos proyectos de datos rara vez fracasan por la tecnología. Tres cosas que se me quedaron: 1. @[NOMBRE] lo resumió muy bien: el éxito rara vez lo decide el modelo, y mucho más a menudo la pregunta de quién asume la responsabilidad al final. 2. Sorprendieron las muchas conversaciones sobre quién toma las decisiones después del proyecto piloto. 3. Quedó abierto: ¿cuánta gobernanza necesitan los equipos sin perder su ritmo? Gracias a todos los ponentes y asistentes por las conversaciones abiertas. Diapositivas y grabación: [ENLACE] La próxima edición será el [FECHA].
Los tres puntos son el corazón de la publicación. Coged para ellos lo que se os quedó: una frase que llevó la contraria, un dato que sorprendió, una pregunta del público que nadie respondió del todo. Los momentos culminantes pulidos del escenario sostienen un resumen menos que estos pequeños ganchos.
Qué debe lograr la publicación de resumen
Una publicación de resumen es la mirada pública a vuestro evento, una publicación que aporta algo incluso a quien no estuvo allí. En eso se decide justamente si se propaga. «¡Qué gran evento!» más veinte fotos no es un resumen, es un álbum de fotos con pie de foto.
El resumen se sostiene cuando fija las dos o tres ideas que representó el evento. Quien lee la publicación debería salir un poco más sabio y querer estar la próxima vez. Por eso aquí la estructura merece más la pena que en cualquier otra publicación del evento.
La entrada decide si la gente sigue leyendo
En el feed, del resumen se ven al principio solo las dos primeras líneas. Deciden si alguien pulsa «más». Aquí un momento concreto gana a cualquier adjetivo.
Una frase como «La pregunta más interesante del día vino de la última fila, poco antes del final» cuenta más sobre el ambiente de vuestro evento que cualquier sarta de «inspirador» y «todo un éxito». Coged el momento que se os quedó a vosotros y ponedlo delante.
Cuatro errores que hacen intercambiable un resumen
El lead y la descripción de esta página prometen los errores de resumen más comunes. Aquí están los cuatro que hacen que un resumen parezca cualquiera:
- Solo elogios genéricos. «Genial», «inspirador» y «un éxito» no dicen nada sobre vuestro evento. Empezad con una escena concreta, una afirmación o un dato.
- Muchas fotos sin hilo conductor. Coged solo imágenes que respalden una de vuestras ideas o un momento real. El resto distrae del contenido.
- Etiquetar personas sin contexto. Un nombre suelto es solo una notificación. Añadid qué idea o aportación trajo la persona.
- Sin siguiente paso. Al final, enlazad a las diapositivas, la grabación, el boletín o la fecha de la próxima edición, para que el resumen se convierta en un comienzo.
Etiquetad a los ponentes, ganad alcance
Si en el resumen etiquetáis a una ponente por su nombre y nombráis su aportación concreta, es muy probable que reaccione o comparta la publicación. Así vuestro resumen entra también en su red, justo a las personas que deberían conocer vuestro próximo evento. El artículo sobre el efecto de red calcula lo grande que es esta palanca.
Con eso no os ahorráis una publicación de agradecimiento propia a cada persona: el resumen recoge el conjunto, mientras que el agradecimiento específico a cada ponente a lo largo de los días siguientes honra a cada uno por separado y pone de nuevo en movimiento cada red por sí misma.
Cuándo se publica el resumen y cómo sigue viviendo
El mejor momento es de cuatro a siete días después del evento. La publicación de agradecimiento de la noche captura el primer instante, mientras que el resumen necesita unos días de distancia para que podáis ordenar las ideas. Dónde encaja el resumen en todo el plan de seguimiento lo muestra la guía para después del evento.
Un buen resumen es demasiado valioso para una sola aparición. De las tres ideas sale una sección de boletín, una entrada breve de blog o el guion para un vídeo. Y la perspectiva del final es el puente natural hacia el anuncio de la próxima edición.
Después del resumen: repartir certificados de asistencia
El resumen fija las ideas para todo el mundo. Un certificado de asistencia da además a cada invitado una acreditación personal que puede mostrar en su perfil de LinkedIn. Lo creáis una sola vez para este evento, y cada persona que asiste recoge el suyo a través de un enlace. Para configurarlo necesitáis una cuenta gratuita, y los asistentes no necesitan ninguna.
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Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto debería medir una publicación de resumen?
- Lo bastante larga para las tres ideas, lo bastante corta para que la gente la termine en el móvil. En la práctica, eso es una frase de entrada, tres puntos breves, un agradecimiento y una perspectiva. Quien tenga más que decir enlaza a una pieza más extensa y mantiene la publicación en sí ligera.
- ¿El resumen en la página de empresa o en el perfil personal?
- Lo mejor en ambos, con papeles distintos. La página de empresa lleva el resumen como referencia que sigue siendo localizable, mientras que un perfil personal llega a más gente y resulta más cercano. El contenido puede solaparse, y la perspectiva en la publicación personal bien puede ser en primera persona.
- ¿Y si apenas tenemos fotos aprovechables?
- El resumen vive de las ideas, no de las imágenes. Una sola foto buena o una publicación breve de texto sin imagen sostiene igual de bien cuando los tres puntos aciertan. Para la próxima edición merece la pena asignar a una persona en concreto a las instantáneas.
- ¿Cuántos hashtags van bajo el resumen?
- Pocos y bien elegidos. El hashtag de vuestro evento y uno o dos de tema bastan. Una cadena larga no aporta alcance extra y hace que la publicación parezca ruidosa.