A publicação de retrospetiva depois do vosso evento
A retrospetiva é a publicação com maior tempo de vida. É lida ainda meses depois, quando alguém pesquisa o vosso evento. Esta página dá-vos uma estrutura para copiar, mostra porque é que a primeira frase decide tudo e aponta os erros que tornam a retrospetiva numa colagem de fotos qualquer.
A estrutura para a retrospetiva
Para que o modelo não fique no fim da página, vem primeiro. O padrão seguinte cobre as partes que contam. Os parênteses retos substituem-se pelos vossos conteúdos:
[Um momento concreto como arranque, uma frase. O instante que resume o dia.] Três coisas que ficaram: 1. [Uma ideia de uma palestra, com atribuição] 2. [Algo surpreendente das conversas] 3. [Uma pergunta que ficou em aberto e continua a trabalhar] Obrigado a [mencionar o orador] por [contributo concreto], e a todos os que estiveram presentes. [Perspetiva: próxima edição, inscrição, materiais]
É este o aspeto quando está preenchido. Um padrão ajuda, mas só uma publicação pronta mostra mesmo o que importa:
Às 9h12 acabou o café. Às 9h15, sessenta pessoas discutiam porque é que os bons projetos de dados raramente falham na tecnologia. Três coisas que ficaram: 1. @[NOME] resumiu tudo: o sucesso raramente se decide pelo modelo, e muito mais vezes pela questão de quem carrega a responsabilidade no fim. 2. Surpreendentemente, muitas conversas giraram à volta de quem toma as decisões depois do projeto-piloto. 3. Ficou em aberto: quanta governação precisam as equipas sem perder o seu ritmo? Obrigado a todos os oradores e participantes pelas discussões abertas. Diapositivos e gravação: [LINK] A próxima edição realiza-se a [DATA].
Os três pontos são o coração da publicação. Peguem no que ficou: uma frase que contrariou, um número que surpreendeu, uma pergunta da plateia que ninguém respondeu em definitivo. Os pontos altos polidos do palco sustentam uma retrospetiva com menos frequência do que estes pequenos ganchos.
O que a publicação de retrospetiva deve fazer
Uma publicação de retrospetiva é o olhar público sobre o vosso evento, uma publicação que dá algo mesmo a quem não esteve presente. É precisamente aí que se decide se é levada adiante. «Que evento fantástico!» mais vinte fotos não é uma retrospetiva, é um álbum de fotografias com legenda.
A retrospetiva ganha solidez quando fixa as duas ou três ideias pelas quais o evento se destacou. Quem lê a publicação deve ficar depois um pouco mais esclarecido e querer estar presente na próxima vez. Por isso, a estrutura compensa aqui mais do que em qualquer outra publicação de evento.
O arranque decide a continuação da leitura
No feed, da retrospetiva veem-se primeiro só as duas primeiras linhas. São elas que decidem se alguém toca em «mais». Um momento concreto vence aqui qualquer adjetivo.
Uma frase como «A pergunta mais interessante do dia veio da última fila, mesmo antes do fim» conta mais sobre o ambiente do vosso evento do que qualquer enfiada de «inspirador» e «bem conseguido». Peguem no momento que ficou convosco e ponham-no à frente.
Quatro erros que tornam uma retrospetiva banal
A introdução e a descrição desta página prometem os erros mais comuns de retrospetiva. Aqui estão os quatro que fazem uma retrospetiva parecer indistinta:
- Só elogio genérico. «Fantástico», «inspirador» e «bem-sucedido» não dizem nada sobre o vosso evento. Comecem por uma cena concreta, uma afirmação ou um número.
- Muitas fotos sem fio condutor. Usem só imagens que apoiam uma das vossas ideias ou um momento real. O resto desvia do conteúdo.
- Mencionar pessoas sem contexto. Um nome sozinho é só uma notificação. Escrevam também que ideia ou contributo a pessoa trouxe.
- Nenhum próximo passo. No fim, liguem para os diapositivos, a gravação, a newsletter ou a data da próxima edição, para que a retrospetiva se torne um começo.
Mencionar oradores, ganhar alcance
Quando mencionam pelo nome uma oradora na retrospetiva e nomeiam o seu contributo concreto, é muito provável que ela reaja ou partilhe a publicação. Assim, a vossa retrospetiva corre também para a rede dela, ou seja, precisamente para as pessoas que devem conhecer o vosso próximo evento. O artigo sobre o efeito de rede mostra com contas a dimensão desta alavanca.
Isso não vos dispensa uma publicação de agradecimento própria a cada pessoa: a retrospetiva resume, e o agradecimento dirigido aos oradores ao longo dos dias seguintes reconhece cada um individualmente e põe cada rede outra vez em movimento por si.
Quando a retrospetiva vai para o ar, e como continua viva
O melhor momento é quatro a sete dias depois do evento. A publicação de agradecimento à noite capta o primeiro instante, a retrospetiva precisa de alguns dias de distância para poderem organizar as ideias. O guia para depois do evento mostra onde a retrospetiva se encaixa em todo o plano de seguimento.
Uma boa retrospetiva é boa demais para uma única aparição. As três ideias dão uma secção de newsletter, um curto artigo de blogue ou o guião para um vídeo. E a perspetiva no fim é a passagem natural para o anúncio da próxima edição.
Depois da retrospetiva: distribuir certificados de participação
A retrospetiva fixa as ideias para toda a gente. Um certificado de participação dá ainda a cada convidado um comprovativo pessoal, que pode mostrar no seu perfil no LinkedIn. Vocês criam-no uma vez para este evento, e cada pessoa que participa vai buscar o seu através de um link. Para o configurar precisam de uma conta gratuita, quem participa não precisa de nenhuma.
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Perguntas frequentes
- Qual deve ser o comprimento de uma publicação de retrospetiva?
- Longa o suficiente para as três ideias, curta o suficiente para se ler até ao fim no telemóvel. Na prática, isso é uma frase de arranque, três pontos breves, um agradecimento e uma perspetiva. Quem tem mais a dizer liga para um artigo detalhado e mantém a própria publicação enxuta.
- Retrospetiva na página da empresa ou no perfil pessoal?
- O melhor é nos dois, com papéis diferentes. A página da empresa acolhe a retrospetiva como referência que se mantém localizável, um perfil pessoal chega a mais gente e parece mais próximo. O conteúdo pode sobrepor-se, e a perspetiva na publicação pessoal pode bem ser na primeira pessoa.
- E se quase não tivermos fotos aproveitáveis?
- A retrospetiva vive de ideias, não de imagens. Uma única boa fotografia ou uma curta publicação de texto sem imagem sustenta na mesma, desde que os três pontos estejam bem assentes. Para a próxima edição, vale a pena destacar uma pessoa em concreto para os instantâneos.
- Quantos hashtags cabem debaixo da retrospetiva?
- Poucos e certeiros. O hashtag do vosso evento e um ou dois hashtags de tema chegam. Uma cadeia longa não traz alcance adicional e deixa a publicação com um ar inquieto.